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Votre compte était créé automatiquement pour la personne et son email qui a fait votre commande, merci de commander un nouveau mot de passe lors de votre première connexion ("mot de passe perdu").

1. L’arrivée

Veuillez arriver au plus tard une heure avant votre heure de départ pour procéder à l'enregistrement.

N’oubliez pas d’apporter avec vous :

• Le billet
• Une pièce d’identité avec photo en cours de validité 
• Le règlement officiel signé.

(+ si vous avez les produits pré-commandés, la confirmation de commande) 

Nous, à la Color Obstacle Rush, voulons faire très attention à votre sécurité lors de notre événement. Lorsque vous arrivez sur le parking, veuillez suivre la signalisation et les indications données par notre personnel.

Veuillez noter!

• Vous n’êtes pas obligé d’imprimer les documents, vous pouvez également les montrer depuis votre téléphone.
• Il se peut que le service client n´est pas en mesure de répondre à vos questions pendant le week-end de l’événement.
• Vous pouvez acheter les billets pour la course exclusivement en ligne jusqu’au dernier jeudi avant l’événement.

À l’enregistrement votre billet, le formulaire du règlement officiel ainsi que votre pièce d’identité seront contrôlés avant de pouvoir accéder au village de l´événement.

Vous recevrez vos produits éventuels pré-commandés (des peintures pour le visage, des tutus, etc.) après le check-in au point de collecte (PREORDERS) près de la boutique "STORE". Pour recevoir toutes les produits liées à votre commande, nous aurons besoin de votre confirmation de commande.

Notez que vous n’avez pas besoin d’imprimer votre billet, vous pouvez aussi le montrer depuis votre téléphone.

Pour accélérer le processus de l'enregistrement, veuillez préparer votre billet, le formulaire du règlement officiel signé ainsi que votre pièce d'identité à l´avance.

Vous recevrez votre T-shirt, votre bracelet et le Swag Bag éventuel (une offre pour les lève-tôt). Nous ne vous demandons pas de préciser votre taille de T-shirt lors de l’achat du billet. Nous vous demandons de décider à l’avance quel T-shirt vous souhaitez recevoir à l’enregistrement (il s’agit d’un T-shirt standard unisexe, de taille S-XL). Si vous vous sentez entre deux tailles, prenez la plus grande : elle sera plus confortable ! Malheureusement, par mesure de sécurité, nous ne permettons pas les échanges.

Veuillez noter que le bracelet est votre billet d’entrée à l’événement.

Et une dernière chose : vous recevrez votre sachet de couleur dès que vous aurez franchi la ligne d’arrivée !

Vous devez remplir et signer le formulaire du règlement officiel (Adulte/Enfant + Autorisation Parentale) avant d'arriver à l'événement.

Il vous est demandé de présenter le mail de confirmation que vous recevrez après avoir signé le formulaire en ligne. Cliquez ici pour accéder au formulaire de conditions générales. Vous n'avez pas besoin d'imprimer la confirmation ou les CGU tant que vous pouvez afficher l'e-mail sur l'écran de votre téléphone !

Pour éviter les problèmes à l'entrée, assurez-vous que tous les autres membres du groupe ont également rempli leur propre formulaire !

Le formulaire du règlement officiel mineur et l'autorisation parentale doivent être remplis et signés par le parent ou le représentant légal du participant mineur.

Les participants mineurs âgés de 12 à 15 ans doivent être accompagnés d'un superviseur tout au long de l'événement.

Tous les participants doivent avoir au moins 12 ans le jour de l'événement.

Les participants au Color Obstacle Rush doivent être conscients qu'ils participent à leurs propres risques. Pour votre sécurité et celle de tous les autres participants, nous vous demandons de suivre les consignes de notre équipe tout au long de l'événement.

L’événement est partagé en groupes. Il faudra de 15 à 30 minutes pour faire passer tout le monde par la porte de départ, alors restez patients. Comme cela, nous évitons aussi la plupart des queues et des embouteillages sur le parcours. 

SVP suivez les instructions de notre coach ainsi que les membres du personnel situés au départ qui vous guideront tout le chemin jusqu’à la piste.

Rappelez-vous que l’événement n’est pas une compétition et que le plus important est de s’amuser. Si vous préférez ne pas courir, vous pourrez également faire le parcours en marchant ou même en dansant ! Nous vous prions de rester respectueux envers les participants plus rapides ou plus lents et de laisser de la place aux autres. Paix, amour et harmonie à chaque participant indépendamment de leur vitesse !

Avant chaque groupe de départ, il y a un échauffement pour vous préparer pour la course.

Comme tout à Color Obstacle Rush, l’échauffement a pour but de s’amuser ! Préparez-vous à danser et à vous étirer avec nous !

Nous avons une boutique sur l´event village où vous pouvez acheter notre marchandise.

Des lunettes de soleil, des sachets de couleur supplémentaires, de la peinture faciale, des tatouages..., seront en vente à la boutique. 

Nous acceptons les paiements par carte et en espèces lors de notre événement. Malheureusement, nous n'avons pas de services de paiement mobile sans contact.

Vous pouvez collecter vos produits éventuels pré-commandés au point de collecte "PREORDERS" près de la boutique "STORE".

Pour recevoir toutes les produits liées à votre commande, nous aurons besoin de votre confirmation de commande.

Vous pouvez laisser vos vêtements dans notre vestiaire surveillée.

Le prix du vestiaire est:

• Veste 3€
• Sac à dos 5€ 
• Vous serez également débité 1€ pour chaque visite supplémentaire, sauf bien sûr lors de votre départ à la fin de l’évènement. En conséquence, assurez-vous de bien prendre tout ce dont vous avez besoin avec vous lors de votre première visite au vestiaire.

Nous acceptons les paiements par carte et en espèces lors de notre événement. Mais malheureusement, nous n'avons pas de services de paiement mobile sans contact.

ATTENTION ! Chaque participant ne peut laisser qu’un seul sac au vestiaire.

Comme l’espace est limité, nous n’acceptons pas les sacs qui sont plus grand qu’un sac à dos de taille normale (les sacs polochons par exemple), qui ne peuvent pas être suspendu ou qui pèsent plus de 5 kg. Les articles autorisés sont donc une veste ou un sac à dos de taille normale.

Nous vous recommandons de laisser vos objets de valeur à la maison.

Color Obstacle Rush décline toute responsabilité pour tous les objets qui sont perdus et/ou endommagés, même dans le vestiaire.

De plus, nous vous recommandons d’utiliser un brassard sportif pour votre téléphone portable si vous voulez le garder sur vous. Vous pouvez également mettre votre portable dans un sachet en plastique refermable pour le protéger de la couleur, de l’eau et de la mousse.

Le port de sacs lourds pendant l’événement n’est pas permis (le sac léger à cordon et le sac banane sont autorisés).

Les habits confortables !

Pour votre sécurité et la sécurité des autres participants, merci de porter les lunettes de soleil ou les lunettes de protection ainsi que les chaussures pour pouvoir participer à l’événement.

Nous ne recommandons pas l’utilisation de lentilles de contact lors de l’événement.

Nous incluons un t-shirt gratuitement pour chaque participant, et la plupart des participants le portent pendant l’événement. Vous ne serez pas autorisé à participer si vous portez des vêtements ou des accessoires avec des parties pointues qui pourraient blesser d’autres participants ou qui pourraient endommager les structures gonflables qui sont situées au long du parcours.

Veuillez noter que le parcours contient des obstacles où vous glissez et rampez, donc c’est une bonne idée de porter un pantalon long.

Il n’y a PAS de douches sur le site. 

Nous vous recommandons fortement d’emporter une tenue de change, ainsi qu’une serviette ou un grand sac en plastique pour éviter que votre voiture ou les transports publics ne soient colorés. 

Il est possible que les bus et les trains ne laissent pas monter à bord les passagers qui n’ont pas de vêtements propres ou quelque chose pour couvrir les sièges.

Il peut s’écouler quelques minutes avant que vous puissiez franchir les obstacles, alors soyez patient.

Veuillez suivre les instructions données par le personnel et le starter qui vous guideront vers la porte de départ.

Il y aura différents obstacles  sur le parcours qui fait environ 5 kilomètres de long. Nous nous réservons le droit de faire des modifications au nombre et à la gamme des obstacles ainsi que la distance du parcours selon le lieu, le terrain, les conditions météo et autres circonstances. Nous ne pouvons pas garantir l’utilisation de tous nos obstacles à chaque événement Color Obstacle Rush.

Les obstacles sont assez faciles et bien amusants, mais vous aurez besoin d’être prudent et de faire attention aux autres.

Si un obstacle vous semble trop difficile, vous pouvez certainement le contourner.

S’il vous plaît ne vous arrêtez pas sur/dans des obstacles pour attendre vos amis, prendre des photos (ou pour une sieste). 

Cela va interférer avec la progression courante de la course et causer des files d’attente aux obstacles. Les photos sont autorisées entre les obstacles et bien sûr dans l´event village.

Certains obstacles gonflables peuvent devenir chauds sous le soleil. Il est une bonne idée de porter des pantalons longs (ou des jambières) pour rendre l’expérience plus confortable !

Il y a 6 stations de couleur sur le parcours. La poudre de couleur est 100 % de l’amidon de maïs naturel qui a été teint avec des couleurs cosmétiques/alimentaires. La poudre est spécialement fabriquée pour ce genre d’événements. Notre poudre dans tous les événements Color Obstacle Rush est ignifuge. Cependant, il peut provoquer des réactions allergiques ou asthmatiques à ceux qui sont allergiques à la poussière.

Vous devez porter des lunettes de soleil ou des lunettes de protection à chaque station de couleur.

Si vous êtes enceinte ou vous avez des problèmes avec votre santé, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant de participer à Color Obstacle Rush. Bien que notre mission soit de rendre l’événement aussi protégé que possible à tous les participants, il y a toujours la possibilité des incidents imprévisibles (comme une chute ou de se cogner sur une autre personne).

Vous recevrez votre sachet de couleur à la ligne d’arrivée. Si vous avez acheté des sachets supplémentaires, vous obtiendrez ces sachets dans le point de collecte "PREORDERS" près de la boutique "STORE".

Ensuite, il est temps pour le festival des couleurs!

Des festivals de couleurs non-stop vous attendent ainsi qu´un After-party avec plein de joie et bonne humeur. 

Suivez les instructions de notre animateur et du DJ, soyez prudents et amusez-vous bien !

Nous vous demandons de ne pas laisser tomber sur le sol autre chose que la poudre de couleur ! Le recyclage doit être notre mode de vie. Merci de jeter les sachets et autres déchets dans les poubelles.

Nous aimons les photos aussi !

C’est pourquoi un photographe professionnel sera présent pour documenter l’événement. Des photos seront publiées sur notre page Facebook environ une semaine après l’événement. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu’il y aura des photos de tous les participants.

Nouveauté: 

Nous avons un 360 photo booth sur l´event village afin de capturer votre expérience en couleur. Plus d´infos sur place le jour J. 

Si vous voulez prendre des photos vous même lors de l’événement, vous pouvez mettre votre portable ou un appareil photo dans un brassard ou dans un sachet en plastique refermable. Il peut être difficile de compléter certains obstacles avec des appareils en main, donc veillez bien à avoir un endroit pour garder vos appareils tout en effectuant les obstacles.

Notez également qu’il y aura de la poudre colorée, de la mousse et de l’eau sur le parcours, ce qui peut endommager vos appareils électroniques.

Vous pouvez prendre votre appareil photo d’action (style GoPro) avec vous, mais les selfie-sticks sont interdits pour des raisons de sécurité.

Dans les conditions d’inscription que vous avez acceptées lors de votre inscription, en participant à l’évènement vous nous donnez votre accord irrévocable à être filmé et photographié et à ce que ces matériels peuvent être utilisés par Color Obstacle Rush et ces partenaires commerciaux pour de la publicité, pour promouvoir d’autres évènements du groupe, ou pour tout autre utilisation médiatique. Vous renoncez à toute demande de rémunération pour l’utilisation de votre image.

Si vous partagez vos belles photos sur les réseaux sociaux, s’il vous plaît utiliser le hashtag #colorobstaclerush afin que nous puissions les trouver aussi ! 🙂

Et pour obtenir un peu plus de couleur dans votre vie, suivez-nous sur :

Facebook: Color Obstacle Rush France
Instagram: @colorobstaclerush

Il y aura deux stations d’eau situées dans la zone de l’événement. Vous pouvez également apporter votre propre bouteille d’eau (à condition qu’elle ne soit pas en verre) mais veuillez noter qu’il peut être assez difficile de franchir certains obstacles avec une bouteille d’eau à la main !

En plus, nous avons des food trucks ou service de restauration sur nos événements qui offrent des menus variés.

Le nombre de foodtruck et les menus changent d'un événement à un autre.

Il est interdit de fumer et d´apporter des boissons alcoolisées à l’événement.

Il n’y aura aucune zone mise à part pour les fumeurs.

Nous sommes désolés de l’apprendre ! Si vous ne pouvez pas participer à l’événement, vous pouvez transférer votre participation à un autre événement Color Obstacle Rush dans l’année 2024 en contactant notre service client ou donner votre billet à une autre personne.

Toutes les demandes de report doivent nous rejoindre au plus tard la veille de l’événement et notre service client revient vers vous le plus rapidement possible. Il se peut que le service client n´est pas en mesure de répondre à vos questions pendant le week-end.

Pour donner le billet à quelqu’un
Aucune manipulation sur le billet n’est nécessaire vu que les billets sont non nominatifs. Vous pouvez donner le billet à la personne qui participe à votre place et le nouveau participant peut arriver à l’événement en présentant le billet, leur pièce d’identité valide avec photo et leur confirmation e-mail du règlement officiel.

Veuillez remplir le formulaire du règlement officiel ici.

Les frais d’inscription ne sont pas remboursables.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre site web, dans la section FAQ.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, merci de nous laisser un message via le LiveChat sur notre site FAQ & Contact pour rejoindre notre équipe de service clientèle. 

N'attendez pas la dernière minute, envoyez-nous un message et mettez tout en ordre avant le jour de l'événement !

• LE BILLET
• UNE PIÈCE D'IDENTITÉ AVEC PHOTO EN COURS DE VALIDITÉ
• EMAIL DE CONFIRMATION DE LA SIGNATURE DU RÈGLEMENT OFFICIEL (veuillez le remplir ici) 
• LE CAS ÉCHÉANT, LA CONFIRMATION DE COMMANDE POUR LES PRODUITS PRÉCOMMANDÉS.

• Des lunettes de soleil ou des lunettes de protection (ou de vue). N'oubliez pas qu'ils sont fortement recommandés pour pouvoir participer. Des lunettes de soleil peuvent être achetés sur place lors de l’événement.
• Des vêtements appropriés pour une course à pied. Nous vous recommandons de porter un vêtement qui couvre toute la jambe.
• Un grand sourire !

• Une serviette ou quelque chose pour couvrir les sièges. 
• Une tenue de change est aussi fortement recommandée.